Hvordan sletter jeg kontoen min?

Tenker du på å slette kontoen din? Pass på at du vet hva som skjer først – slettingen begynner så snart du fullfører trinnene.

Når du sletter kontoen din, fjernes også fremgangen din fra:

• MovieStarPlanet
• MovieStarPlanet 2
• BlockStarPlanet

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Du må bruke datamaskinversjonen av MovieStarPlanet.

1. Logg inn på kontoen du vil slette.
2. Åpne Hjelp.
3. Velg Min bruker.
4. Velg Slett bruker.
5. Skriv inn kontonavnet og passordet.
6. Følg trinnene for å bekrefte slettingen.

Kan jeg få kontoen min tilbake?

Du kan kanskje aktivere kontoen på nytt i opptil 90 dager etter at du har slettet den.

Hvis kontoen din har en bekreftet e-postadresse, sender vi deg en e-post med en lenke for reaktivering.

Hvis ingen e-post er koblet til, må du kontakte kundestøtte via chatten i nedre høyre hjørne av hjelpesenteret. Du må kunne dokumentere et VIP- eller Top-Up-kjøp for å hjelpe med å bekrefte at kontoen tilhører deg.

Forespørsler om reaktivering blir vurdert fra sak til sak. Etter 90 dager blir kontoen slettet permanent og kan ikke gjenopprettes.